Tri Putri Fajri, Melayani Customer dengan Hati - Inforitel.com 23.20.236.61
 
 

RECENT UPDATE

Appeton Multivitamin Lysine Syrup

Appeton Multivitamin Lysine Syrup merupakan multivitamin penambah nafsu makan bagi anak dengan membangkitkan selera makan. Mengandung vitamin-vitamin dan lysine yang san.. Read More

Wardah Exclusive Two Way Cake

Menurut Wardah, hanya cukup dengan satu bedak, wajah Anda tidak hanya terlindungi dari sinar UV yang berbahaya dan polusi tetapi kulit wajah Anda juga akan terlihat le.. Read More

Ragam Pilihan Kebutuhan Fashion di Toko Katallog

Pernahkah Anda berkunjung ke Toko Katallog yang berada di Jalan Dipatiukur? Distro ini berbeda dengan distro yang lainnya di Bandung. Ketika datang kesini t.. Read More
 
 

Tri Putri Fajri, Melayani Customer dengan Hati

Menjalankan pekerjaan yang berhubungan langsung dengan customer sering kali membuat seseorang merasa jenuh, belum lagi harus menghadapi customer yang memiliki bermacam-macam sikap dan keinginan yang harus dilayani sebaik mungkin oleh kita. Mungkin itulah gambaran dari pekerjaan yang dilakoni oleh Tri Putri Fajri atau yang akrab disapa Putri ini.

Kegiatan sehari-hari Putri dalam pekerjaannya memang berhubungan langsung dengan berbagai macam customer, mengingat pekerjaannya yang berfungsi sebagai Executive Customer Service di salah satu perusahaan jasa penerbangan TigerAir Mandala.

Putri bisa bergabung di salah satu perusahaan jasa penerbangan itu awalnya karena kecintaannya terhadap dunia penerbangan. Baginya berkarir di dunia penerbangan membuatnya merasa semakin dekat dengan impiannya untuk bisa mengunjungi berbagai negara di dunia, salah satunya adalah Korea Selatan karena Putri juga merupakan salah satu pecinta K-Pop.

Saat inforitel bertanya mengenai seluk beluk pekerjaan yang dilakukannya setiap hari, ia menjawab "Berhubungan langsung dengan customer mulai dari reschedule flight, booking flight, refund flight dan sebagainya, pokoknya semua untuk kebutuhan customer lah", ujarnya. Dari pekerjaan rutin yang dilakukannya tersebut, Putri akan merasa puas jika bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada customer, hingga mereka merasa puas dengan jasa penerbangan yang diberikan oleh perusahaan tempatnya bekerja.

Bagi Putri, memberikan kepuasan kepada customer adalah tujuan utama dari tugasnya. Selain itu, memberikan pelayanan dari hati kepada customer tentu akan membuat mereka merasa semata-mata tidak hanya sebagai customer tetapi merasa seperti dengan keluarga sendiri. "The Ultimate Winner is A Person with A Good Heart", kalimat inilah yang selalu ditanamkan dalam hati setiap kali Putri menjalankan pekerjaannya tersebut.

Meskipun terkadang Putri menghadapi customer yang melakukan komplain refund sampai pembatalan penerbangan, tidak serta merta menggoyahkan motto hidupnya untuk bisa selalu memberikan pelayanan terbaik kepada para customer yang dilayaninya. Karena hal ini dianggapnya sebagai resiko pekerjaan saat dirinya menjadi seorang Executive Customer Service yang dalam situasi dan kondisi apapun tetap harus bisa melayani mereka dengan baik, tenang dan penuh rasa tanggung jawab profesional terhadap pekerjaan.

Gadis yang memiliki hobi membaca dan mendengarkan musik di waktu luangnya ini, memang menganggap menjalankan pekerjaannya bagaikan mencari ilmu yang tiada habis-habisnya. Mungkin hal ini juga karena pengaruh dari ayahnya, H. Basuki SH, MM. yang menjadi inspirasi dalam hidupnya sebagaimana motto hidup ayahnya yang ia ingat selalu, "Ilmu itu amal, oleh karenanya cari dan amalkan", ujarnya.

Oleh karena itu Putri selalu menjalankan pekerjaannya sebaik mungkin, karena bekal pengalamannya selama bekerja tentunya akan menjadi ilmu yang akan diamalkannya kembali pada akhirnya. Kecintaannya terhadap dunia penerbangan dan kebaikan hati seorang pemenang tentunya bisa membawanya kelak mencapai cita-citanya dalam karir pekerjaan dan juga hidup di masa depan. (ika)
Share This Article

Comments ( 0 )

Write Comment

 

Baca Juga

Appeton Multivitamin Lysine Syrup

Appeton Multivitamin Lysine Syrup merupakan multivitamin penambah nafsu makan bagi anak dengan membangki... Read More

Wardah Exclusive Two Way Cake

Menurut Wardah, hanya cukup dengan satu bedak, wajah Anda tidak hanya terlindungi dari sinar UV yang ber... Read More

Ragam Pilihan Kebutuhan Fashion di Toko Katallog

Pernahkah Anda berkunjung ke Toko Katallog yang berada di Jalan Dipatiukur? Distro ini berbed... Read More